今日、こんな事がありました。
お客様が来られるなり
「これ見て!」と、レシートを差し出されました。
『あっ!またミスした(汗)』と、思い
「間違えてましたか?!すみませんでした!」と、謝りました。
「あんな、これ(お菓子)この前買ったやろ?
うち帰って、2個食べたんや。でもな、ここ、ほら1個しかレシート打ってないやろ」
えっ?
一瞬、理解出来ませんでした。
「あの時、私も袋に入れ、あんたも袋に入れたんやろな。
いっつもは、私レシート見んとすぐに捨てるんや。
ほら、これ(レシート)もクチャクチャやろ。でも、何かフッと気になって
ゴミ箱から出して見たら、ほら1個になっとるやん。
でも、もう私のお腹に入ってしまっとるやん(笑)」
「正直ですねぇ~。黙ってたらわからん事やのにぃ~」と、言うと
「そうなんやん。私もちょっとそう思ったんやん。
でもな、気持ち悪いやろ、やっぱり。で、今日言わな言わな思って、ずっと気になってたんや。
だから、今日はこの分もちゃんととってな。(笑)」
また、お客様に教えて頂きました。
こういう場面に出会う度、
販売するって、ただ単に物を売買するだけじゃないんだな。
目に見えない、お金で買えないものを
与えたり与えられたりしているんだなって感じます。
お客様には、大変なご迷惑をおかけし
申し訳ない気持ちでいっぱいになりましたが、
出会ってまだ3~4回のそのお客様との距離が
お客様の正直な優しさのおかげでグッと近くなったと感じた出来事でした。
感謝感謝です。
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